Voorwaarden en privacybeleid

Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid

Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid

Een overzicht van hoe we op verantwoorde wijze omgaan met persoonsgegevens van onze websitebezoekers, partners en abonnees.

Laatst bijgewerkt: 19 mrt 2026

Een overzicht van hoe we op verantwoorde wijze omgaan met persoonsgegevens van onze websitebezoekers, partners en abonnees.

Laatst bijgewerkt: 19 mrt 2026

Privacyverklaring Bluem b.v.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van websitebezoekers, zakelijke contacten, potentiële klanten en nieuwsbriefabonnees.

Bluem b.v., gevestigd aan Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Bluem verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten, u deze rechtstreeks aan ons verstrekt en/of u onze nieuwsbrieven ontvangt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken voor onze externe communicatie: bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, geslacht, functie, e-mailadres en telefoonnummer.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals ras, overtuigingen, enz. Onze website en diensten zijn bedoeld voor bedrijven, en we zijn niet van plan gegevens te verzamelen over individuen of websitebezoekers jonger dan 16 jaar. We kunnen echter niet verifiëren of een websitebezoeker ouder dan 16. Als u denkt dat wij zonder ouderlijke toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld (zoals een e-mailadres via de aanmelding voor de nieuwsbrief), neem dan contact met ons op via info@bluem.nl, en wij zullen deze informatie verwijderen.

Voor welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens

Bluem verwerkt uw persoonsgegevens op basis van Artikel 6(1)(a) (toestemming) en Artikel 6(1)(f) (gerechtvaardigd belang) van de AVG. De website van Bluem is bedoeld om algemene informatie te bieden over Bluem en haar diensten. Er worden via de website geen overeenkomsten gesloten. De algemene informatie voor klanten, potentiële klanten en geïnteresseerden betreft FinTech-nieuws, productinnovaties, brochures en aanbiedingen. Dit omvat de nieuwste trends, tips en productinnovaties op het gebied van online betalingen, machtigingen voor automatische incasso, e-facturatie, identificatiediensten en digitaal ondertekenen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Bluem neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor personen. Bluem gebruikt het e-mailmarketingsysteem Spotler (www.spotler.nl) om haar digitale nieuwsbrieven te versturen. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren: Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Dit betekent dat wij uw gegevens bewaren totdat:

De persoon meldt zich af voor Bluem's nieuws via het afmeldformulier,

De persoon is niet langer in dienst bij het bedrijf,

Het bedrijf is niet langer klant van Bluem, of

De persoon geeft anderszins aan dat hij of zij geen informatie van Bluem wenst te ontvangen.

Persoonsgegevens worden periodiek beoordeeld en verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Persoonsgegevens delen met derden

Bluem deelt informatie alleen met derden als dit noodzakelijk is om onze overeenkomst met u uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. In de nieuwsbrief die wij periodiek versturen, staat een link voor 'uitschrijven' en 'gegevens wijzigen'. Via de laatstgenoemde link heeft u altijd toegang tot uw persoonsgegevens en kunt u deze zelf online aanpassen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Bluem, en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u kunt verzoeken dat wij een computerbestand met uw persoonsgegevens naar u of naar een andere door u aangewezen organisatie sturen. U heeft ook het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. U kunt dergelijke verzoeken voor inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, of een verzoek om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indienen bij info@bluem.nl. Om ervoor te zorgen dat het verzoek om inzage door u wordt gedaan, moet het verzoek komen

vanaf hetzelfde e-mailadres dat bij ons geregistreerd staat. Dit is ter bescherming van uw privacy. Wij zullen uw verzoek van de betrokkene binnen de AVG-termijn van één maand afhandelen.

Bluem wil u ook informeren over de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit, de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit- persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonlijke gegevens beveiligen

Bluem neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Als u vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@bluem.nl. Bluem heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.

TLS (voorheen SSL) Wij verzenden uw gegevens via een beveiligde internetverbinding. U herkent dit aan de adresbalk 'https' en het slotje in de adresbalk.

DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die we gebruiken om te voorkomen dat u e-mails van ons ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te onderscheppen.

DNSSEC is een aanvullende beveiliging (naast DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (website) naar het gekoppelde IP-adres (servernaam); deze wordt voorzien van een digitale handtekening. U kunt deze handtekening automatisch controleren. Op deze manier voorkomen we dat u wordt doorgestuurd naar een foutief IP-adres.

Contactgegevens

https://bluem.nl

Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort

+31 85 2220400

C. Pastor is de functionaris voor gegevensbescherming bij Bluem en is bereikbaar via c.pastor@bluem.nl

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Waarom is een beheerde workflowservice zinvol?

Bluem is een onboarding-specialist. We passen voortdurend ons bewezen onboardingparadigma toe: Build – Run – Optimise. Deze onophoudelijke focus stelt ons in staat om uw onboardingworkflow op het hoogste niveau te laten presteren. Door uw onboarding uit te voeren als een managed service, zorgen we ervoor dat uw workflow continu verbetert en de best mogelijke klantervaring, compliance en conversie levert. Zo kan uw organisatie zich volledig richten op de kernactiviteiten, in de wetenschap dat uw onboardingflow in vertrouwde handen is bij Bluem.

Kunnen we de onboarding-workflows aanpassen?

Hoe lang duurt de implementatie?

Waarom is een beheerde workflowservice zinvol?

Bluem is een onboarding-specialist. We passen voortdurend ons bewezen onboardingparadigma toe: Build – Run – Optimise. Deze onophoudelijke focus stelt ons in staat om uw onboardingworkflow op het hoogste niveau te laten presteren. Door uw onboarding uit te voeren als een managed service, zorgen we ervoor dat uw workflow continu verbetert en de best mogelijke klantervaring, compliance en conversie levert. Zo kan uw organisatie zich volledig richten op de kernactiviteiten, in de wetenschap dat uw onboardingflow in vertrouwde handen is bij Bluem.

Kunnen we de onboarding-workflows aanpassen?

Hoe lang duurt de implementatie?

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op

Aan de slag

Stop met onboarding steeds opnieuw op te bouwen. Begin het te orkestreren.

Sluit je aan bij gereguleerde organisaties die NeoBoarding vertrouwen om hun klantonboardingactiviteiten mogelijk te maken.

Aan de slag

Stop met onboarding steeds opnieuw op te bouwen. Begin het te orkestreren.

Sluit je aan bij gereguleerde organisaties die NeoBoarding vertrouwen om hun klantonboardingactiviteiten mogelijk te maken.

Aan de slag

Stop met onboarding steeds opnieuw op te bouwen. Begin het te orkestreren.

Sluit je aan bij gereguleerde organisaties die NeoBoarding vertrouwen om hun klantonboardingactiviteiten mogelijk te maken.

Aan de slag

Stop met onboarding steeds opnieuw op te bouwen. Begin het te orkestreren.

Sluit je aan bij gereguleerde organisaties die NeoBoarding vertrouwen om hun klantonboardingactiviteiten mogelijk te maken.

Orchestratie van enterprise-onboarding voor gereguleerde sectoren

© 2026 NeoBoarding. Een product van Bluem. Alle rechten voorbehouden.

Dutch

Orchestratie van enterprise-onboarding voor gereguleerde sectoren

Oplossingen

Contact met ons

+31 (0)85-222040

info@bluem.nl

Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort, Nederland

© 2026 NeoBoarding. Een product van Bluem. Alle rechten voorbehouden.

Dutch

Orchestratie van enterprise-onboarding voor gereguleerde sectoren

Oplossingen

Contact met ons

+31 (0)85-222040

info@bluem.nl

Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort, Nederland

© 2026 NeoBoarding. Een product van Bluem. Alle rechten voorbehouden.

Orchestratie van enterprise-onboarding voor gereguleerde sectoren

© 2026 NeoBoarding.

Een product van Bluem. Alle rechten voorbehouden.

Dutch