الشروط وسياسة الخصوصية

بياناتك، مسؤوليتنا

بياناتك، مسؤوليتنا

نظرة عامة على كيفية تعاملنا بمسؤولية مع البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وشركائنا والمشتركين لدينا.

آخر تحديث: 19 مارس 2026

نظرة عامة على كيفية تعاملنا بمسؤولية مع البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وشركائنا والمشتركين لدينا.

آخر تحديث: 19 مارس 2026

بيان الخصوصية لشركة Bluem b.v.

ينطبق بيان الخصوصية هذا على معالجة البيانات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني، وجهات الاتصال التجارية، والجهات المحتملة، والمشتركين في النشرة الإخبارية.

Bluem b.v.، الواقع في Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort، مسؤول عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.

البيانات الشخصية التي نعالجها

Bluem يعالج بياناتك الشخصية لأنك تستخدم خدماتنا، وتقدمها لنا مباشرةً، و/أو تتلقى نشراتنا الإخبارية. فيما يلي نظرة عامة على البيانات الشخصية التي نعالجها لاتصالاتنا الخارجية: اسم الشركة، الاسم الأول، اسم العائلة، الجنس، المسمى الوظيفي، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

البيانات الشخصية الخاصة و/أو الحساسة التي نعالجها

نحن لا نجمع بيانات شخصية حساسة مثل العِرق والمعتقدات، إلخ. موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصة للشركات، ولا نهدف إلى جمع بيانات عن الأفراد أو زوار الموقع الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ومع ذلك، لا يمكننا التحقق مما إذا كان زائر الموقع أكبر من 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات شخصية عن قاصر دون موافقة الوالدين (مثل عنوان بريد إلكتروني من الاشتراك في النشرة الإخبارية)، فيرجى الاتصال بنا على info@bluem.nl، وسنقوم بحذف هذه المعلومات.

لأي غرض وعلى أي أساس نعالج البيانات الشخصية

تُعالج Bluem بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1)(a) (الموافقة) و المادة 6(1)(f) (المصلحة المشروعة) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يهدف موقع Bluem الإلكتروني إلى توفير معلومات عامة عن Bluem وخدماتها. لا يتم إبرام أي اتفاقيات عبر الموقع الإلكتروني. تتعلق المعلومات العامة للعملاء والعملاء المحتملين والجهات المهتمة بأخبار التكنولوجيا المالية وابتكارات المنتجات والكتيبات والعروض. ويشمل ذلك أحدث الاتجاهات والنصائح وابتكارات المنتجات في المدفوعات عبر الإنترنت وتفويضات الخصم المباشر والفوترة الإلكترونية وخدمات التعريف والتوقيع الرقمي.

اتخاذ القرار الآلي

لا يتخذ Bluem قرارات بناءً على معالجة آلية قد تترتب عليها عواقب كبيرة على الأفراد. يستخدم Bluem نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بـ Spotler (www.spotler.nl) لإرسال نشراته الإخبارية الرقمية. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية: لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم. وهذا يعني أننا نحتفظ ببياناتك حتى:

يقوم الشخص بإلغاء الاشتراك في أخبار Bluem عبر نموذج إلغاء الاشتراك،

لم يعد الشخص موظفًا لدى الشركة،

لم تعد الشركة عميلاً لدى Bluem، أو

ويشير الشخص خلاف ذلك إلى أنه لا يرغب في تلقي معلومات من Bluem.

تتم مراجعة البيانات الشخصية بشكل دوري وحذفها أو إخفاء هويتها بمجرد أن تصبح غير ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

لا تشارك Bluem المعلومات مع الأطراف الثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء باتفاقنا معك أو للامتثال لالتزام قانوني.

عرض البيانات أو تعديلها أو حذفها

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. في النشرة الإخبارية التي نرسلها بشكل دوري، يوجد رابط لـ 'إلغاء الاشتراك' و'تعديل البيانات'. باستخدام الرابط الأخير، يمكنك دائمًا الوصول إلى بياناتك الشخصية ويمكنك تعديلها عبر الإنترنت بنفسك. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في سحب أي موافقة على معالجة البيانات أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبل Bluem، كما لديك الحق في نقل البيانات. وهذا يعني أنه يمكنك طلب أن نرسل إليك أو إلى أي جهة أخرى تحددها ملفًا إلكترونيًا يحتوي على بياناتك الشخصية. كما يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذه الطلبات للوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو طلب سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إلى info@bluem.nl. ولضمان أن يكون طلب الوصول مقدمًا منك، يجب أن يأتي

من عنوان البريد الإلكتروني نفسه المسجّل لدينا. وذلك لحماية خصوصيتك. سنلبّي طلبك وفقًا للإطار الزمني المنصوص عليه في GDPR وهو شهر واحد.

تود Bluem أيضًا إبلاغك بإمكانية تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية الوطنية، وهي هيئة حماية البيانات الهولندية. يمكن القيام بذلك عبر الرابط التالي: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit- persoonsgegevens/tip-ons

كيف نحمي البيانات الشخصية

تأخذ Bluem حماية بياناتك على محمل الجد وتطبّق التدابير المناسبة لمنع سوء الاستخدام، والفقدان، والوصول غير المصرح به، والإفصاح غير المرغوب فيه، والتغييرات غير المصرح بها. إذا كنت تشك في أن بياناتك غير مؤمّنة بشكل صحيح أو إذا كانت هناك مؤشرات على سوء الاستخدام، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا أو عبر info@bluem.nl. لقد اتخذت Bluem التدابير التالية لتأمين بياناتك الشخصية:

برامج الأمان، مثل فاحص الفيروسات وجدار الحماية.

TLS (كانت تُعرف سابقًا باسم SSL) نرسل بياناتك عبر اتصال إنترنت آمن. يمكنك التعرّف على ذلك من خلال "https" في شريط العنوان والقفل في شريط العنوان.

تُعدّ DKIM وSPF وDMARC ثلاثة معايير إنترنت نستخدمها لمنعك من تلقي رسائل بريد إلكتروني منا تحتوي على فيروسات، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو مخصصة لالتقاط معلومات شخصية (تسجيل الدخول).

DNSSEC هو أمان إضافي (تكميلي لـ DNS) لتحويل اسم النطاق (موقع الويب) إلى عنوان IP المرتبط (اسم الخادم)؛ ويتم توفيره مع توقيع رقمي. يمكنك التحقق من هذا التوقيع تلقائيًا. بهذه الطريقة، نمنع إعادة توجيهك إلى عنوان IP خاطئ.

معلومات الاتصال

https://bluem.nl

Smallepad 30, 3811 MG Amersfoort

+31 85 2220400

C. Pastor هو مسؤول حماية البيانات في Bluem ويمكن التواصل معه عبر c.pastor@bluem.nl

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

لماذا يُعدّ استخدام خدمة سير عمل مُدارة أمرًا منطقيًا؟

Bluem هي شركة متخصصة في تهيئة العملاء الجدد. نطبّق باستمرار منهجية التهيئة المجربة لدينا: نبني – نشغّل – نُحسّن. هذا التركيز المستمر يمكّننا من جعل سير عمل التهيئة لديك يعمل بأعلى مستوى. ومن خلال تشغيل التهيئة لديك كخدمة مُدارة، نضمن أن سير العمل يتحسن باستمرار ويقدّم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، والامتثال، ومعدلات التحويل. وهذا يتيح لمؤسستك أن تركز بالكامل على نشاطها الأساسي، مع الاطمئنان إلى أن مسار التهيئة لديك في أيدٍ موثوقة مع Bluem.

هل يمكننا تخصيص مسارات إعداد المستخدمين؟

كم يستغرق التنفيذ من الوقت؟

لماذا يُعدّ استخدام خدمة سير عمل مُدارة أمرًا منطقيًا؟

Bluem هي شركة متخصصة في تهيئة العملاء الجدد. نطبّق باستمرار منهجية التهيئة المجربة لدينا: نبني – نشغّل – نُحسّن. هذا التركيز المستمر يمكّننا من جعل سير عمل التهيئة لديك يعمل بأعلى مستوى. ومن خلال تشغيل التهيئة لديك كخدمة مُدارة، نضمن أن سير العمل يتحسن باستمرار ويقدّم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، والامتثال، ومعدلات التحويل. وهذا يتيح لمؤسستك أن تركز بالكامل على نشاطها الأساسي، مع الاطمئنان إلى أن مسار التهيئة لديك في أيدٍ موثوقة مع Bluem.

هل يمكننا تخصيص مسارات إعداد المستخدمين؟

كم يستغرق التنفيذ من الوقت؟

هل لا تزال لديك أسئلة؟ تواصل معنا

ابدأ الآن

توقّف عن إعادة بناء عملية الإعداد. وابدأ بتنسيقها.

انضم إلى المؤسسات الخاضعة للتنظيم التي تثق في NeoBoarding لتشغيل عمليات تأهيل العملاء لديها.

ابدأ الآن

توقّف عن إعادة بناء عملية الإعداد. وابدأ بتنسيقها.

انضم إلى المؤسسات الخاضعة للتنظيم التي تثق في NeoBoarding لتشغيل عمليات تأهيل العملاء لديها.

ابدأ الآن

توقّف عن إعادة بناء عملية الإعداد. وابدأ بتنسيقها.

انضم إلى المؤسسات الخاضعة للتنظيم التي تثق في NeoBoarding لتشغيل عمليات تأهيل العملاء لديها.

ابدأ الآن

توقّف عن إعادة بناء عملية الإعداد. وابدأ بتنسيقها.

انضم إلى المؤسسات الخاضعة للتنظيم التي تثق في NeoBoarding لتشغيل عمليات تأهيل العملاء لديها.

تنسيق تأهيل المؤسسات للصناعات الخاضعة للتنظيم

© 2026 NeoBoarding. منتج من Bluem. جميع الحقوق محفوظة.

Arabic (United Arab Emirates)

تنسيق تأهيل المؤسسات للصناعات الخاضعة للتنظيم

الحلول

مواقع Bluem الإلكترونية

اتصل بنا

رقم التليفون: +31 (0)85-222040

بريد إلكتروني: info@bluem.nl

سماليباد 30، 3811 MG، أميرسفورت، هولندا

© 2026 NeoBoarding. منتج من Bluem. جميع الحقوق محفوظة.

Arabic (United Arab Emirates)

تنسيق تأهيل المؤسسات للصناعات الخاضعة للتنظيم

الحلول

مواقع Bluem الإلكترونية

اتصل بنا

رقم التليفون: +31 (0)85-222040

بريد إلكتروني: info@bluem.nl

سماليباد 30، 3811 MG، أميرسفورت، هولندا

© 2026 NeoBoarding. منتج من Bluem. جميع الحقوق محفوظة.

تنسيق تأهيل المؤسسات للصناعات الخاضعة للتنظيم

© 2026 NeoBoarding. منتج من Bluem. جميع الحقوق محفوظة.

Arabic (United Arab Emirates)